Skip to content
ข้อกำหนด
coke55 และข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
coke55 ดำเนินการภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ — โปรดตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในประเทศที่คุณอยู่ก่อนเริ่มต้น
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของผู้ใช้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายและเงื่อนไข
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายของเรา
การใช้งาน coke55 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น เราไม่รับประกันว่าเนื้อหาหรือบริการบนแพลตฟอร์มนี้เหมาะสมหรือถูกกฎหมายในทุกเขตอำนาจศาล ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer จะถูกจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง เราจัดเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
-
Wallet
ช่องทางนี้ใช้สำหรับการฝากและถอนเงินในบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมจะปรากฏในประวัติบัญชีและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
-
SCB Easy
การทำธุรกรรมผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในระบบของเราตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถตรวจสอบรายการเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติการเงินของบัญชี
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่านธนาคารอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของสถาบันการเงินที่เกี่ยวข้อง เราบันทึกข้อมูลที่จำเป็นเพื่อยืนยันธุรกรรมและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกการโต้ตอบระหว่างคุณกับ coke55 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ขอบเขตด้านล่างนี้ช่วยให้คุณเข้าใจว่าส่วนใดอยู่ภายใต้นโยบายของเราและส่วนใดไม่ใช่
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมดบน coke55 รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและข้อมูลส่วนตัวของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ประวัติธุรกรรมทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบน coke55 เนื้อหาเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อผู้ใช้ที่อยู่ในเขตพื้นที่ที่การใช้งานเป็นไปตามกฎหมาย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร หรือผู้ให้บริการกระเป๋าเงินมือถือ ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองที่คุณต้องยอมรับแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้ coke55 คุณมีสิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของตนเองอย่างเต็มที่ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ รวมถึงประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณหรือวิธีที่เราใช้ข้อมูล ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องของคุณ — เปิดหน้าติดต่อเราเพื่อดูช่องทางที่มีอยู่และเลือกวิธีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าความปลอดภัยที่บันทึกไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าติดต่อเรา
-
ขอลบข้อมูลบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้ผ่านซัพพอร์ต ทั้งนี้อาจมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลบางส่วน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบน coke55 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
-
อีเมล
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านแบบฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บไซต์ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือรายละเอียดเพิ่มเติม
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและข้อมูลนโยบายได้ที่หน้าช่วยเหลือบน coke55 โดยไม่ต้องรอการตอบกลับ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลของ coke55 ให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
-
การจัดเก็บข้อมูล
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมาย ระยะเวลาการจัดเก็บเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของเว็บไซต์และการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบยืนยันตัวตน คุณควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ระบุข้อมูลบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
ฉันสามารถใช้งาน coke55 ได้หรือไม่ถ้าอยู่ในประเทศไทย?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายในเขตพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มต้นใช้งาน
coke55 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันอะไรบ้าง?
เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ได้แก่ ข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลที่คุณให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
ฉันจะขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร?
เปิดหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือพบปัญหา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ข้อมูลธุรกรรมผ่าน Wallet และ SCB Easy ถูกจัดเก็บนานแค่ไหน?
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลธุรกรรมเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ คุณสามารถดูประวัติธุรกรรมของคุณได้ในหน้าบัญชี และติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการจัดเก็บ
ฉันจะปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้อย่างไร?
ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านทีมซัพพอร์ตโดยระบุข้อมูลบัญชีของคุณ ทั้งนี้ข้อมูลบางส่วนอาจต้องจัดเก็บต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบในขั้นตอนการดำเนินการ
ถ้ามีข้อพิพาทเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ฉันควรทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเป็นอันดับแรกผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุรายละเอียดของปัญหาให้ชัดเจน เราจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน